Best practices voor jouw accountantskantoor in tijden van Corona

Jouw accountantskantoor is de rots in de branding voor jouw klanten, de ondernemers. Op deze pagina helpen wij jou met best practices en korte tips en tricks zodat je snel kan inspelen op actuele vragen van jouw klanten.

COVID-19 taak: Voor wie van jouw klanten is welke Corona maatregel van toepassing?

Zondag 29 maart hebben we een extra update van AdminPulse gedaan.  Nu heb je de taak COVID-19 waarmee je kan opvolgen welke maatregelen voor welke klanten zijn aangevraagd/toegekend. 

Dit helpdesk artikel legt het allemaal uit!


Maak een e-mailsjabloon

Waarschijnlijk stuur je een e-mail aan jouw klanten rond Corona, waarin je ze informatie geeft en vraagt. Maak hiervoor een sjabloon, dat maakt personalisatie makkelijker.

Gebruik de tijdslijn voor notities

Elke relatie heeft een tijdslijn waarin je nota's, telefoongesprekken,... kan bijhouden. De video toont je hoe je dit optimaal gebruikt.

Je kan via het scherm van een (nieuwe) tijdsregistratie ook nota's toevoegen aan de tijdslijn

Stuur meerdere relaties tegelijkertijd een gepersonaliseerde e-mail

Je kan bijvoorbeeld al je klanten een mailtje sturen over nieuwe maatregels. Als deze mail een stap in een heel proces is, bijvoorbeeld omdat je er informatie mee opvraagt, is het beter om een mail te versturen via de taken. Dit wordt boven in deze pagina uitgelegd.

Gratis virtuele assistent op jouw website

In samenwerking met Accounton bieden wij je een virtuele assistent aan die alle steunmaatregelen m.b.t. de coronacrisis kan beantwoorden. Deze tool kan, voorzien van jouw logo en huisstijl, op jouw website geplaatst worden. 
Jouw klanten kunnen bij de assistent terecht zodat je niet telkens dezelfde vragen hoeft te beantwoorden. De virtuele assistent wordt dagelijks up-to-date gehouden. Verder kan deze assistent ook automatisch enkele aanvragen tot steunmaatregelen opmaken voor jouw klanten. 
Bekijk hier een voorbeeld: https://accounton.io/corona-assistent/

Wil je deze assistent graag op jouw website? Dat kan via https://accounton.io/corona-assistent/ of via een mailtje naar info@accounton.io

Aarzel niet om ons te contacteren!

Heb je nog vragen? Heb je ideeën voor aanpassingen? Zijn er video's we volgens jou dringend moeten maken? Laat het ons weten via http://support.adminpulse.be

Speedtip AdminPulse software kantoorbeheer accountants cloudsolution

Volg AdminPulse op LinkedIn, Facebook of Instagram

en krijg #speedtips waarmee je het beheer van jouw accountantskantoor optimaliseert!